Leverans och Retur

Leveransinformation

• Behandlingstid:
  Vi behöver ca 1-4 vardagar för att packa och skicka varje beställning. Ofta skickas det nästa vardag.
• Lager: De flesta av våra produkter har vi hemma i vårt svenska lager. Vi har ibland även lager hos ett par samarbetspartners för smidig och kostnadseffektiv hantering.
• Fri frakt: Vi erbjuder ofta ett kostnadsfritt fraktalternativ, där är valet vårt ifall vi skickar dina produkter från något av våra partnerlager eller vårt egna lager.
• Leveranstid: Frakttiden beror på var din valda produkt är lagerförd. När du är i kassan får du information om vilken leveranstid du ska förvänta dig. Tyvärr kan inte vårt e-handelssystem visa lagerplatsen direkt på hemsidan. Ordrar med frakt från vårt egna lager anländer inom 1-3 vardagar. 
• Ångerrätt: Du har alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt svensk distanshandelslag. Det räknas från att du mottagit din beställning. Returer som görs efter att ångerrätten löpt ut och upp till 40 dagar återbetalas med en butikskredit på din kundsida som du kan använda vid nya köp.
• Reklamationer: Om en vara är defekt så har du garanti enligt Konsumentköpslagen. Vi vill att du ska känna dig nöjd, så kontakta oss omedelbart ifall du upplever problem så gör vi vårt yttersta för att åtgärda eller byta ut ditt köp.
• Returer skickar du till vårt lager i Sverige, vi förser dig med fraktetikett. Du beställer returfrakt genom att svara på din orderbekräftelse eller genom att logga in på din kundsida hos oss.
• Byten: Kunden har möjlighet till en (1) fri bytesfrakt per order för upp till 3 par skor. Följande byten kostar 99 kr för returfrakten samt 69 kr för det nya utskicket.